FAQ - Häufig gestellte Fragen

Was ist ein Snipe?

Bei einem Snipe handelt es sich um ein Auktionsgebot in der letzten Minute oder Sekunde.

Warum soll ich bei einer Auktion snipen?

Um die Auktion zu gewinnen und Geld zu sparen. Sniping blockiert wettbewerbliches Bieten, aber nicht der Ebay-Bietagent. Es wird verhindert, dass andere Bieter Ihr Gebot (was beim alleinigem Einsatz des eBay-Bietagenten möglich ist) herausfinden. Ihr Interesse an einen Artikel bleibt geheim. Zudem sind Sie vor Shill-Bidding (Gebotstreibung) geschützt. Und zu guter Letzt macht es einfach viel Spaß! Bitte lesen, was in unabhängigen Universitätsstudien zur Effektivität von Sniping geschrieben wird.

Ist es unhöflich bei Auktionen zu snipen?

Ganz im Gegenteil. Verkäufer würdigen Sniper als enthusiastische und sachkundige Bieter, die zuverlässig bis zum Maximalgebot gehen und dafür den Bietagenten nutzen. Käufer lieben sniping, da sie auf diese Weise eine bessere Kontrolle über Preis und Kaufvorgang haben. Und eBay sagt: "Sniping ist Teil des eBay-Erlebnisses". Die einzigen Personen, die Sniping nicht mögen, sind Leute, die schrittweise bieten, wie z.B. "Schnäppchenjäger" und Personen, die eBay nur ab und zu nutzen. Wir sind der Ansicht, dass jeder Bieter die Art der Gebotsabgabe nutzen sollte, die er bevorzugt.

Was unterscheidet Bidnapper von anderen Auktions-Snipertools?

Es gibt einige Unterschiede zwischen Bidnapper und anderen Snipertools. Erstens gibt es zwei Arten von Auktionssnipern: Software- und Online-Dienste. Bidnapper ist ein Online-Dienst. Das bedeutet kein Herunterladen oder Installieren, kein Aktualisieren bei der Verwendung von Bidnapper. Ihr Computer muss nicht eingeschaltet oder online sein, um diesen Dienst zu nutzen. Zweitens ist Bidnapper besser als andere Snipertools, dank unserer hochentwickelten Bieteranwendung, der Systemzuverlässigkeit und dem Kundendienst. Wir haben es uns zum Ziel gesetzt, in diesen Bereichen bessere Dienste anzubieten und haben dies auch schon länger als andere Dienstleister umgesetzt. Abschließend ist Bidnapper die einzige Bieterseite, die Dienstleistungen für einen breiten Auktionsseitenbereich anbietet, einschließlich vieler internationaler and spezialisierter Seiten.

Was kostet Bidnapper?

Bitte gehen Sie dazu auf die Preise-Seite.

Warum muss ich meine eBay Benutzer-I.D. und mein Passwort angeben?

Bidnapper ist nicht mit eBay oder anderen Auktionsseiten verknüpft, daher können Gebote nur mit Ihrer Zustimmung abgegeben werden. Bidnapper arbeitet als Ihr Biet-Beauftragter. Deshalb müssen Ihr Benutzername und Passwort für jede Auktionsseite, auf der wir für Sie bieten sollen, in unserer Datenbank gespeichert sein.

Ich habe meinen Bidnapper Benutzernamen oder Passwort vergessen. Was kann ich tun?

Sie haben eine Anmeldung für den Zugriff auf Ihr Bidnapper Konto und eine Anmeldung für jede Ihrer Auktionsseiten, auf denen Sie mit Bidnapper snipen. Damit wir Ihnen Ihre Bidnapper Anmeldung an Ihre E-Mailadresse senden können, klicken Sie auf den Link Anmeldung vergessen? oben rechts auf der Seite. Geben Sie in der neuen Browserseite Ihre E-Mailadresse ein. Ihr Benutzername und Passwort werden sodann per E-Mail an Sie versandt. Wenn Sie einen Spam Bloker auf Ihrem PC aktiviert haben, stellen Sie sicher, dass dieser E-Mails von bidnapper.com zulässt. Ihre Bieter-Benutzernamen werden auf der Seite Mein Konto angezeigt, nachdem Sie sich angemeldet haben.

Wie ändere ich meinen Bidnapper Benutzernamen, das Passwort oder meine E-Mailadresse?

Sie können sich auf Ihrem Bidnapper Konto einloggen und die Anmeldungen für jede Auktionsseite, die Sie unter Bidnapper zum snipen verwenden, einzeln verwalten. Um eine Ihrer Anmeldungen zu ändern, klicken Sie auf den Link ANMELDUNG äNDERN oben rechts auf der Seite. Sie werden dann auf die Seite Mein Konto und dort auf die Registerkarte Logins verwalten geleitet. Wenn Sie Ihre Bidnapper Anmeldung ändern möchten, benutzen Sie das Schaltfeld äNDERN direkt daneben. Wenn Sie eine Ihrer Bieterkontenanmeldungen ändern möchten, benutzen Sie das Schaltfeld äNDERN neben dem entsprechenden aktiven Bieterkonto. Von dieser Schnittstelle aus können Sie ebenfalls die Funktionen HINZUFüGEN, LöSCHEN oder PRüFEN für das Bieterkonto nutzen. Falls Sie nicht angemeldet sind, während Sie auf den Link ANMELDUNG äNDERN oben rechts auf der Seite klicken, werden Sie aufgefordert, sich unter Ihrem Bidnapper Konto anzumelden.

Wie ändere ich die eBay-Anmeldung oder eine der Bieterkontenanmeldungen, die ich unter Bidnapper abgelegt habe?

Sie haben einen Anmeldungszugang zu Ihrem Bidnapper Konto und einzelne Anmeldungen für jede Auktionsseite, für die Sie Bidnapper zum Snipen verwenden. Um eine Ihrer Anmeldungen zu ändern, klicken Sie auf den Link AMELDUNG äNDERN oben rechts auf der Seite. Sie werden dann auf die Seite Mein Konto und auf das Register Logins verwalten geleitet. Wenn Sie eine Ihrer Bieterkontenanmeldungen ändern möchten, benutzen Sie das Schaltfeld äNDERN direkt neben Ihrem jeweiligen aktiven Bieterkonto. Wenn Sie Ihre Bidnapper Anmeldung ändern möchten, benutzen Sie das Schaltfeld äNDERN daneben. Sie können von dieser Schnittstelle aus ebenfalls die Funktionen HINZUFüGEN, LöSCHEN oder PRüFEN für Ihre Bieterkonten nutzen. Falls Sie nicht angemeldet sind, während Sie auf den Link ANMELDUNG äNDERN oben rechts auf der Seite klicken, werden Sie aufgefordert, sich unter Ihrem Bidnapper Konto anzumelden.

Ist Bidnapper sicher?

über Bidnapper können Sie genau so sicher wie bei eBay direkt bieten. Niemand anderes hat Zugang zu Ihren Daten oder kann zusehen. Bitte informieren Sie sich hier genau zum Thema Sicherheit.

Haben Sie eine Datenschutzrichtlinie?

Rechtsanwalt/Mandant...Arzt/Patient...Bidnapper/Bieter. Die von Ihnen bereitgestellten Daten werden streng vertraulich aufbewahrt. Sie werden nicht an Dritte verkauft oder weitergegeben. Der Gebotsvorgang ist ein Prozess zwischen Ihnen und dem Verkäufer. Bitte informieren Sie sich hier genau zum Thema Datenschutz.

Für welche Auktionen kann ich Bidnapper nutzen?

Bidnapper funktioniert bei mehr Auktionsseiten als alle anderen Dienste und die Zahl der Seiten wächst stetig. Die unterstützten Seiten umfassen alle eBay-Seiten, andere internationale und Spezialseiten. Da sich die Liste ständig ändert, prüfen Sie unsere neuesten Informationen hier.

Welches ist die beste Strategie beim Bieten?

Bieten Sie den Höchstbetrag, den der Artikel Ihrer Einschätzung nach Wert ist und überlassen Sie im Anschluss dem Bietagenten (Proxy System) sowie Bidnapper die Arbeit. Falls Sie mehr Information wünschen, gehen Sie bitte auf der Seite Anleitung zu Bietstrategie oder schauen Sie in die Tipps zum Bieten.

Garantieren Sie, dass mein Gebot gewinnen wird?

Gewinne ich auf jeden Fall, wenn ich Bidnapper.com benutze? Wir können nicht garantieren, dass Sie jede Auktion gewinnen, doch wir garantieren, dass Sie während Ihrer kostenlosen Testphase und Ihrer Vertragszeit mit Bidnapper gewinnen werden. Sollten Sie in den 15 Tagen Ihrer kostenlosen Testphase nicht gewinnen, werden wir Ihre kostenlose Testphase verlängern. Und sollten Sie auch während Ihres Abos keine einzige Auktion gewinnen, werden wir zudem Ihr Abo verlängern. Egal wie auch immer: Sie werden mit Bidnapper.com "unter Garantie Erfolg haben!".

Wie funktioniert diese Dienstleistung?

Bidnapper ist präzise mit der Auktionsseiten-Uhr synchronisiert und überwacht ständig die Verbindung zwischen unseren Servern und der Auktionsseite. Wenn die Zeit zum Bieten fällig wird, unterbreitet Bidnapper Ihr Gebot. Im Allgemeinen ist es nicht nötig, manuell direkt für eine Auktion zu bieten. Bidnapper macht die Sache dank des Snipertools für Sie einfach.

Wie füge ich ein Objekt für das Snipen mit Bidnapper hinzu?

Es gibt drei Methoden, Gebote für das Snipen mit Bidnapper hinzuzufügen. Zunächst melden Sie sich unter Bidnapper mit Ihren Benutzernamen und Passwort an; Sie befinden sich nun auf Ihrer Meine Konten-Seite. Oben auf dieser Seite finden Sie die Funktion Schnittstelle hinzufügen. Kopieren Sie die Artikelnummer von der Auktionsseite und fügen Sie diese unter Bidnapper in das entsprechende Feld ein. Geben Sie dann Ihr Maximalgebot ein, wählen die Auktionsseite aus dem Dropdown-Menü und drücken Sie auf SNIPE. Bidnapper übernimmt den Rest...

Alternativerweise können Sie den Snapper-Link zur Toolleiste Ihres Browers hinzufügen. Wenn Sie einen Artikel auf eBay gewählt haben, klicken Sie einfach das Symbol an. Das Snapper-Fenster von Bidnapper wird oben auf der Auktionsseite geöffnet. Snapper trägt die eBay-Artikelnummer automatisch ein. Bei anderen Auktionsseiten müssen Sie möglicherweise die Auktionsnummer eingeben. Geben Sie einfach Ihren Benutzernamen, Passwort und Maximalgebot ein, wählen die Auktionsseite und klicken auf hinzufügen. Bidnapper übernimmt den Rest. Es ist nur ein Klick! Umfassende Anweisungen zum Hinzufügen der Snapper-Funktion zum Toolbar Ihres Browsers und dessen Verwendung finden Sie auf der Snapper-Seite.

Wenn Sie mehrere Gebote zum Snipen hinzufügen, können Sie die Funktion Mehrere hinzufügen verwenden. Der Link zur Schnittstelle Mehrere hinzufügen befindet sich links neben dem Schaltfeld SNIPE! unter 'Schnittstelle hinzufügen'. Wenn Sie diesen Link anklicken, werden Sie zu einer Bildschirmansicht geleitet, die erklärt, wie das Feld Mehrere hinzufügen zu bedienen ist. Tragen Sie eine Auktion und Snipe-Information pro Zeile ein und trennen Sie die Angaben durch ein Komma, wie in der Erklärung gezeigt. Die Funktion Mehrere hinzufügen nimmt Ihnen die Plackerei ab, wenn Sie auf mehrere Artikel gleichzeitig bieten möchten.

Bidnapper nimmt keine Währungsumrechnung vor, wenn Sie auf internationalen Auktionen bieten. Bieten Sie bitte in der Auktionswährung. Das bedeutet: Sollte eine Auktion in GBP (britischen Pfund) angegeben sein, muss der Wert Ihres Gebotes auch in GBP eingetragen werden. Die Auktionswährung erscheint fettgedruckt auf der Auktionsseite. Alle andere Werte werden nur zur besseren übersicht mit aufgeführt. Wenn Sie zum Beispiel nach britischen Auktionen über die US-Amerikanische eBay-Website suchen, kann es sein, dass Sie Umrechnungen in US-Dollar sehen. Diese Umrechnungen werden nur zu Ihrer Annehmlichkeit aufgeführt. Der Wert Ihres Gebotes muss in GBP (britischen Pfund) eingegeben werden! Wichtig: Bitte geben Sie keine anderen Zeichen als Zahlen (mit einem Punkt getrennt) ein. GEBEN SIE WEDER Kommas, $ noch GBP oder irgendetwas anderes als die sich auf Ihr Gebot beziehenden Zahlen ein, die mit einem Punkt anstatt Komma an entsprechender Stelle getrennt werden können. Alle Zusätze, Löschungen und änderungen für bevorstehende Auktionen müssen bis zu sechs Minuten vor Auktionsende vorgenommen worden sein.

Falls Sie mehr Information wünschen, gehen Sie bitte auf der Seite Anleitung zu Bieten oder lesen Sie unsere Seiten zur Problemlösung.

Wie lösche oder ändere ich ein Gebot?

Auf Ihrer Bidnapper-Auktionsliste können Sie einfach auf den Button "Löschen" klicken, um ein nicht gewünschtes Gebot zu annullieren. Um ein Gebot abzuändern, klicken Sie bitte den Button "Gebot ändern". Alle Zusätze, Löschungen und änderungen müssen bis zu sechs Minuten vor Auktionsende vorgenommen worden sein..

Falls Sie mehr Information wünschen, gehen Sie bitte auf der Seite Anleitung zu den Erklärungen für den Bereich 'Meine Auktionen'.

Wie passe ich das Bietintervall an, damit mein Gebot die Auktionsseite einige Sekunde vor dem Auktionsende erreicht?

Diese Anpassung ist auf der Seite Mein Konto unter dem Register Einstellungen verfügbar. Unsere Standardeinstellungen beträgt 4 bis 5 Sekunden vor dem Ende einer Auktion und wir empfehlen keine Verkürzung dieser Spanne; Sie können die Spanne jedoch verlängern oder verkürzen, wenn Sie denken, dass dies für Sie vorteilhaft sein könnte.

Gehen Sie mit meinem Gebot nur über das des bisherigen Höchstbieters oder bietet Bidnapper automatisch mein Höchstgebot?

In den meisten Fällen werden Sie einen Erhöhungsschritt über dem des bisherigen Höchstbieters liegen. Bidnapper benutzt einen Bietagenten (auch Proxy-System genannt) für Gebote und bietet auf diese Weise gerade soviel, dass Sie der Gewinner sind (bis zu Ihrem Maximalgebot). Für Auktionen mit einem Mindestpreis (in den USA: "Reserve Price") bedeutet es, dass Ihr Gebot eventuell um mehr als einen Erhöhungsschritt angehoben werden kann, um zum Mindestpreis zu gelangen. Das Bietagentsystem (Proxy-System) wird nicht bei Holländischen Auktionen (Multiauktionen) angewendet. Bei Holländischen Auktionen (Multiauktionen), in denen Bidnapper Gebote platziert, nimmt eBay immer die Gesamtsumme Ihres Gebotes an. Bitte informieren Sie sich hier über Holländische Auktionen (Multiauktionen).

Die Währung meiner Auktion ist eine andere als US-Dollars. Kann ich auch in diesem Fall Bidnapper einsetzen?

Bidnapper funktioniert mit jeder Währung. Bitte geben Sie Zahlen ein und dann einen Punkt, dem wiederum zwei Zahlen folgen. Ihr Gebot wird in der jeweiligen Auktionswährung, bei der es sich je nach Land um USD, GBP, EUR oder jede andere Währung handeln kann, entgegengenommen. Bidnapper nimmt keine Währungsumrechnung vor. Bieten Sie bitte in der Auktionswährung. Das bedeutet: Sollte eine Auktion in GBP (britischen Pfund) angegeben sein, muss der Wert Ihres Gebotes auch in GBP eingetragen werden. Die Auktionswährung erscheint fett gedruckt auf der Auktionsseite. Alle andere Werte werden nur zur besseren übersicht mit aufgeführt. Wenn Sie zum Beispiel nach britischen Auktionen über die US-amerikanische eBay-Website suchen, kann es sein, dass Sie Umrechnungen in US-Dollar sehen. Diese Umrechnungen werden nur zur Ihrer Annehmlichkeit aufgeführt. Der Wert Ihres Gebotes muss in GBP (britischen Pfund) eingegeben werden! Wichtig: Bitte geben Sie keine anderen Zeichen als Zahlen (mit einem Punkt getrennt) ein. GEBEN SIE WEDER Kommas, $ noch GBP oder irgendetwas anderes als die sich auf Ihr Gebot beziehenden Zahlen ein, die mit einem Punkt anstatt Komma an entsprechender Stelle getrennt werden können. Alle Zusätze, Löschungen und änderungen für bevorstehende Auktionen müssen bis zu sechs Minuten vor Auktionsende vorgenommen worden sein.

Falls Sie mehr Information wünschen, gehen Sie bitte auf der Seite Anleitung zu den Erklärungen über Gebote in internationalen Währungen.

Was passiert, wenn zwei Personen Sniper-Software in derselben Auktion einsetzen?

Wenn zwei Personen zur gleichen Zeit Snipen, gewinnt das höhere Gebot. Falls beide den gleichen Betrag bieten, gewinnt das Gebot, das zuerst auf eBay eintrifft.

Ich habe die Auktion verloren. Was ist schief gelaufen?

Wahrscheinlich nichts. Wenn ein Bidnapper-Mitglied nicht gewinnt, hat er wahrscheinlich ein zu niedriges Maximalgebot eingegeben. Manchmal ist der Unterschied zwischen dem aktuellem Höchstgebot und dem Maximalgebot des Mitglieds nicht hoch genug, um den Mindesterhöhungsschritt zu erreichen und deswegen kann Bidnapper nicht bieten. Gelegentlich beendet ein Verkäufer auch seine Auktion vorzeitig. Es gibt eine Reihe an Möglichkeiten, warum Auktionen verloren werden können. Bidnapper lässt Sie per "Benachrichtigung" zu Ihrem Gebotslisting genau wissen, was in Ihrer Auktion geschehen ist.

Falls Sie mehr Information wünschen, gehen Sie bitte auf der Seite Anleitung zu Bietstrategie oder schauen in unsere Tipps zum Bieten.

Ich habe mehr als das Gewinnergebot geboten. Warum habe ich trotzdem verloren?

Wahrscheinlich, weil Ihr Gebot unter eBays erforderlichem Mindesterhöhungsschritt lag. Es gibt eine genaue Staffelung für die Mindesterhöhungsschritte. Zudem sind sie in jeder Währung verschieden. Die Erhöhungsschritte steigen mit zunehmender Gebotshöhe an. Zu diesem Thema erhalten Sie mehr Information, wenn Sie "Erhöhungsschritte" auf der eBay-Hilfsseite eingeben.